Пожалуйста, оставьте нам сообщение
Учебный центр Kaishan Heavy Industry — мастерство в обслуживании, обучение для всего мира
2025-11-24
В сентябре 2025 года был успешно завершен и начал работу центр послепродажного обслуживания (учебный центр) компании Zhejiang Kaishan Heavy Industry Co., Ltd. Это важное событие означает, что глобальная система послепродажного обслуживания компании вступила в новую фазу стандартизации и профессионализации, что придало мощный импульс улучшению качества обслуживания клиентов.
1.Профессиональная команда: элитные специалисты, обеспечивающие надежную глобальную послепродажную поддержку
Центр послепродажного обслуживания Kaishan Heavy Industry работает под руководством Zhejiang Kaishan Heavy Industry Co., Ltd. и в первую очередь отвечает за предоставление глобальной послепродажной поддержки для всех продуктов Kaishan. В центре работает 100 сотрудников, в том числе 80 инженеров по послепродажному обслуживанию. Каждый специалист по послепродажному обслуживанию проходит обучение, чтобы стать полностью независимым техническим экспертом, способным всесторонне повысить профессиональную компетенцию и способности команды по решению проблем, а также способным решать любые вопросы, возникающие во время эксплуатации продукции. Придерживаясь принципа «Клиент прежде всего, профессиональное обслуживание», наша команда послепродажного обслуживания сохраняет энтузиазм, терпение и профессионализм, чтобы клиенты могли использовать нашу продукцию с полной уверенностью. Это способствует развитию компании Kaishan Heavy Industry Co., Ltd. по пути блестящего успеха!
2.Многофункциональная планировка: четкие функциональные зоны, отвечающие разнообразным требованиям.
Планировка центрального пространства сочетает в себе практичность и специализацию, создавая комплексную среду для обслуживания и обучения:
- Основная зона обучения: симуляционный тренировочный центр (воспроизводящий реальные условия добычи), мастерская по ремонту клапанов, мастерская практического обучения (удовлетворяющая различным требованиям по техническому обслуживанию и эксплуатации).
Додзё по симуляционному обучению
Додзё по компонентам клапанов
Додзё по практическому обучению
- Интегрированная функциональная зона: многофункциональный конференц-зал (для проведения технических тренингов), зона для обсуждений и обмена мнениями (для обмена знаниями и технического сотрудничества)
Многофункциональный конференц-зал
Форум для обсуждения
III. Высокоэффективное обучение: интеграция комплексной теории с целостным расширением прав и возможностей клиентов
Капитальный ремонт машины
Моделирование горных работ
Практическая работа с компонентами
Инструкция по эксплуатациикомпонентов клапана
Практика бурения
Практическое занятие по бурению Практическое занятие по подъему на холм
Ориентируясь на основные проблемы послепродажного обслуживания и требования к квалификации, центр создал комплексную практическую систему обучения, включающую шесть основных модулей: обучение по компонентам клапанов, работа на тренажере, практическое техническое обслуживание, теоретическое обучение, практика работы на наклонной поверхности и практика буровых работ. От закрепления базовых теоретических знаний до сложных операционных сценариев, учебный центр точно воспроизводит технические проблемы, возникающие в полевых и экстремальных условиях. Это комплексно повышает уровень экспертизы команды и ее способности решать проблемы, гарантируя, что каждый участник не только «понимает принципы», но и «преуспевает в эксплуатации и устранении неисправностей». Благодаря систематическому расширению возможностей мы помогаем командам клиентов снизить частоту отказов оборудования, оптимизировать затраты на техническое обслуживание и обеспечить надежную гарантию стабильной работы оборудования на протяжении всего жизненного цикла. В будущем центр будет постоянно совершенствовать свою учебную программу и внедрять более интеллектуальные методы обучения, стремясь стать эталонной платформой, которая способствует успеху клиентов и повышает стандарты обслуживания в отрасли.
Укрепление навыков через практическое обучение, завоевание доверия через обслуживание! Учебный центр Kaishan Heavy Industry будет и впредь с полной самоотдачей обеспечивать профессиональное развитие и гарантировать качество, предоставляя более надежную послепродажную поддержку клиентам по всему миру. Вместе с нашими партнерами мы отправляемся в новое путешествие развития!
